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Online-Beratung ist einfach

Online-Beratung ist einfach

Beratung von zuhause oder unterwegs – digital und persönlich zugleich

Unsere Online-Beratung

Möchten Sie digital beraten werden?

Zlatko Jekic, Filialleiter Online-Filiale

Willkommen im Kunden-Beratungs-Center Ihrer Sparkasse!

Wir sind für Sie da - ob von zu Hause oder unterwegs, bequem per Telefon und Text-Chat. Per Video-Beratung können Sie uns dabei sogar "von Angesicht zu Angesicht" treffen - digital und persönlich zugleich.

Mein Team unterstützt bei allen Beratungsanliegen, von der Anlageberatung bis hin zur Kreditfinanzierung. So erhalten Sie Ihre persönliche Beratung ganz ohne den Weg in die Filiale.

Mein Team und ich freuen uns auf Sie.

Zlatko Jekic, Leiter Kunden-Beratungs-Center

Mehr als nur Online

  • Persönlicher und individueller Kontakt
  • Hochqualifizierte Berater
  • Von Anlageberatung bis Kreditfinanzierung, wir beraten Sie zu allen Themen
  • Unterstützung beim Ausfüllen von Anträgen
  • Sie entscheiden, wann wir Sie beraten
  • Beratung per Video, Text-Chat und Telefon möglich

Endgerät Voraussetzungen

Sie benötigen ein Smartphone, Tablet oder PC, mit einer stabilen Internetverbindung.

Technische Voraussetzungen

Sie benötigen eine aktuelle Browserversion und ein
aktuelles Betriebssystem.

Equipment Voraussetzungen

Sie benötigen eine Webcam und ein Mikro, welche mit ihrem Endgerät verbunden sind.

Unsere Öffnungszeiten:

Montag                      8:30 bis 18:00 Uhr

Dienstag                   8:30 bis 18:00 Uhr

Mittwoch                   8:30 bis 18:00 Uhr

Donnerstag              8:30 bis 18:00 Uhr

Freitag                       8:30 bis 18:00 Uhr

Samstag                   Geschlossen

Sonn- & Feiertag    Geschlossen

Unsere Beratungszeiten:

Montag                      8:00 bis 20:00 Uhr

Dienstag                   8:00 bis 20:00 Uhr

Mittwoch                   8:00 bis 20:00 Uhr

Donnerstag              8:00 bis 20:00 Uhr

Freitag                       8:00 bis 20:00 Uhr

Samstag                   Geschlossen

Sonn- & Feiertag    Geschlossen

Telefon: 04321 408-4433
E-Mail: kunden-beratungs-center@spksh.de

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass unsere gesonderten Beratungszeiten von den (Öffnungs-) Zeiten abweichen

Unsere Online-Berater

Wir sind für Sie da - auch online!

Foto Zlatko Jekic

"Unsere Online-Beratung bringt Ihren Berater direkt zu Ihnen nach Hause. Mein Team und ich freuen uns auf Sie."



Zlatko Jekic
Filialleiter Kunden-Beratungs-Center

Foto Michael Gerkens

"Für unsere Online-Beratung benötigen Sie lediglich einen PC, Notebook, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang."



Michael Gerkens
Berater

Foto Florian Groeneveld

"Einfach per Video oder Telefon unsere Beratung in Anspruch nehmen.
Von A wie Anlageberatung bis Z wie Zahlungsverkehr."


Florian Groeneveld
Berater

Foto Laura Huschka

"Nach Vereinbarung schnell mal zwischendurch beraten lassen - unsere Online-Beratung ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr für Sie da."

Laura Huschka
Beraterin

Foto Jessica Mandelartz

"Beratung ist einfach. Selbst online brauchen Sie nicht auf eine persönliche Betreuung zu verzichten."


Jessica Mandelartz
Beraterin

Foto Ayhan Özer

"Mit der Online-Beratung bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, sich auch außerhalb der Öffnungszeiten beraten zu lassen."


Ayhan Özer
Berater

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich die Online-Beratung erreichen?

Ihr Kunden-Beratungs-Center erreichen Sie telefonisch unter 04321 408-4433 oder per E-Mail unter
kunden-beratungs-center@spksh.de.

Welche technischen Voraussetzungen muss ich haben, um an einer Online-Beratung teilnehmen zu können?

Generell empfehlen wir Ihnen, stets die neueste Version der Software zu verwenden.

Die Mindestanforderungen sind:

  • Smartphone, Tablet oder PC
  • Aktuelle Browserversion und Betriebssystem

Ihr Berater kann während der Online-Beratung nicht nur mit Ihnen sprechen, sondern Ihnen auch Unterlagen oder Grafiken zeigen. Ihr Online-Berater sieht ausschließlich diese Grafiken auf Ihrem Monitor.

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